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举手投足间的感动

日期:2010.12.16 来源:重庆重庆明好医院 编辑:xml

  ——爱心服务活动从细(xi)节做起

  “何叔叔,我是小周,您(nin)的责(ze)任(ren)护士,今天由我来为您(nin)提供服务,有什么事您(nin)尽管叫我!”

  “钟(zhong)伟(wei),我(wo)是黄(huang)姐姐,还(hai)记得(de)我(wo)吧,昨晚(wan)睡(shui)得(de)好吗?今天(tian)感觉怎么样?”

  “邓爷(ye)爷(ye),您(nin)(nin)口渴吗?要不要我给您(nin)(nin)喂(wei)点水?”

  这是我(wo)(wo)今天早上(shang)刚走到病房时听到的(de)(de)(de)(de)一句(ju)句(ju)朴实的(de)(de)(de)(de)问候,没有华丽的(de)(de)(de)(de)词(ci)藻,却充(chong)满了(le)(le)沁入人(ren)心(xin)的(de)(de)(de)(de)温(wen)暖。我(wo)(wo)知道(dao),现(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)们(men)不一样了(le)(le),我(wo)(wo)们(men)是在(zai)用(yong)(yong)自己的(de)(de)(de)(de)真(zhen)心(xin)与病人(ren)交流,用(yong)(yong)我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)诚(cheng)去打动他(ta)们(men),用(yong)(yong)我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)微笑去感(gan)染他(ta)们(men),用(yong)(yong)我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)服务去方便他(ta)们(men)。我(wo)(wo)发(fa)现(xian),现(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)病人(ren)也不一样了(le)(le),他(ta)们(men)更加(jia)信任我(wo)(wo)们(men),更加(jia)依赖我(wo)(wo)们(men),更加(jia)支(zhi)持我(wo)(wo)们(men)。我(wo)(wo)明白,其(qi)实病人(ren)是很容(rong)易(yi)知足的(de)(de)(de)(de),感(gan)动病人(ren)就在(zai)你我(wo)(wo)举(ju)手(shou)投足之间。

  对于很多人来(lai)说,监(jian)护室是一(yi)(yi)个神(shen)秘而可怕的(de)地方(fang),会(hui)感(gan)到(dao)(dao)恐惧和无(wu)助(zhu),住在这里的(de)很多病人是气(qi)管(guan)插管(guan)或气(qi)管(guan)切开(kai)的(de),他(ta)们无(wu)法(fa)言(yan)语(yu),难以表达(da)自(zi)己的(de)思想,更渴望得到(dao)(dao)理解和帮助(zhu)。而温暖(nuan)的(de)话语(yu)和贴心的(de)眼神(shen)就成了(le)我(wo)(wo)们彼此间最重要的(de)交流方(fang)式。有时(shi)候(hou)我(wo)(wo)们一(yi)(yi)个鼓(gu)励的(de)笑容,一(yi)(yi)句安慰(wei)的(de)话语(yu),甚(shen)至只是传递(di)一(yi)(yi)个眼神(shen),都能(neng)让患者(zhe)感(gan)动。为了(le)更好地了(le)解他(ta)们的(de)需求,我(wo)(wo)们准(zhun)备了(le)爱心题(ti)板,让他(ta)们把需要和感(gan)受都写出来(lai),我(wo)(wo)们将努力做到(dao)(dao)一(yi)(yi)一(yi)(yi)满(man)足(zu),尽力把护理服(fu)务做精、做细,想病人之所想,急病人之所想。

  今(jin)天(tian),当我(wo)为3床病(bing)人(ren)做(zuo)晨间护理(li)的(de)时(shi)(shi)候,想(xiang)到(dao)(dao)昨(zuo)天(tian)写病(bing)历时(shi)(shi)偶然(ran)看到(dao)(dao)他的(de)生日就在下(xia)个月,我(wo)不经意地问到(dao)(dao):“何叔叔,您的(de)生日快到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)吧(ba)?”没想(xiang)到(dao)(dao)他一下(xia)子愣住(zhu)了(le)(le)(le)(le),很快他的(de)眼眶(kuang)湿润了(le)(le)(le)(le)。是啊,住(zhu)院大半年了(le)(le)(le)(le),恐怕(pa)连他自(zi)己(ji)都(dou)把生日给忘了(le)(le)(le)(le)吧(ba),他一定(ding)不会(hui)想(xiang)到(dao)(dao)我(wo)们居然(ran)还(hai)会(hui)留心(xin)到(dao)(dao)这些(xie)细节。原来(lai)就是这样一个小小的(de)举动(dong)(dong),都(dou)能换(huan)来(lai)病(bing)人(ren)如此的(de)感动(dong)(dong),这是我(wo)没有料到(dao)(dao)的(de),而至那以(yi)后(hou),病(bing)人(ren)超乎往常的(de)积极配(pei)合,并努力地记下(xia)了(le)(le)(le)(le)我(wo)的(de)名(ming)字,让我(wo)知道了(le)(le)(le)(le)“爱心(xin)服务,感动(dong)(dong)病(bing)人(ren)”应从细节开(kai)始。

  ICU 9床(chuang),陈(chen)XX是(shi)(shi)(shi)(shi)一个(ge)(ge)20多(duo)岁的(de)(de)(de)花(hua)季女孩,因(yin)一时(shi)(shi)(shi)冲动,服食百(bai)草枯,气(qi)(qi)管已经(jing)切开(kai),靠呼(hu)吸机通气(qi)(qi),科室所有(you)人无不为她(ta)(ta)(ta)(ta)感到惋惜(xi)和(he)(he)同(tong)情(qing),但每每看到她(ta)(ta)(ta)(ta)与病(bing)魔斗争时(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)坚(jian)强(qiang),我(wo)(wo)(wo)(wo)却(que)被她(ta)(ta)(ta)(ta)感动了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)上夜班(ban)时(shi)(shi)(shi),她(ta)(ta)(ta)(ta)因(yin)为呼(hu)吸困难(nan)无法入(ru)睡,总(zong)是(shi)(shi)(shi)(shi)听着(zhe)MP3,每天(tian)就(jiu)那几首歌曲翻来(lai)覆(fu)去地听,便问了(le)她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)喜(xi)好(hao),把MP3拿回家下(xia)载了(le)一些她(ta)(ta)(ta)(ta)喜(xi)欢的(de)(de)(de)歌,并存在(zai)一个(ge)(ge)名叫(jiao)“陈(chen)XX,加(jia)油!”的(de)(de)(de)文(wen)件夹里。第二天(tian)给(ji)她(ta)(ta)(ta)(ta)时(shi)(shi)(shi),透(tou)过她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)眼(yan)神(shen),我(wo)(wo)(wo)(wo)知道她(ta)(ta)(ta)(ta)懂我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)意(yi)思,这也成了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)们之间的(de)(de)(de)秘(mi)密。在(zai)以后的(de)(de)(de)护理过程中,我(wo)(wo)(wo)(wo)们总(zong)是(shi)(shi)(shi)(shi)配合(he)默契,她(ta)(ta)(ta)(ta)不能说(shuo)话,但只需(xu)一个(ge)(ge)眼(yan)神(shen),我(wo)(wo)(wo)(wo)们就(jiu)能明白彼此(ci)的(de)(de)(de)心意(yi)。尽(jin)管我(wo)(wo)(wo)(wo)们全(quan)力(li)救治,精(jing)心护理,她(ta)(ta)(ta)(ta)还是(shi)(shi)(shi)(shi)走到了(le)生命的(de)(de)(de)尽(jin)头,弥留之际,我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)她(ta)(ta)(ta)(ta)眼(yan)中看到的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)(shi)恐惧和(he)(he)害怕(pa),而是(shi)(shi)(shi)(shi)一丝暖(nuan)意(yi)和(he)(he)坚(jian)强(qiang),经(jing)过多(duo)日的(de)(de)(de)相(xiang)处,我(wo)(wo)(wo)(wo)能清楚地看到她(ta)(ta)(ta)(ta)那一张一合(he)的(de)(de)(de)嘴(zui)正努力(li)地说(shuo)着(zhe):“姐姐,姐姐,谢(xie)谢(xie)······”我(wo)(wo)(wo)(wo)转(zhuan)过脸去,已是(shi)(shi)(shi)(shi)满面泪痕。带着(zhe)所有(you)人的(de)(de)(de)祈愿,她(ta)(ta)(ta)(ta)安详地走了(le),这将是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)一辈子(zi)也难(nan)忘的(de)(de)(de)经(jing)历(li)。

  感(gan)动(dong)病人,不也是在感(gan)动(dong)着我们自己吗?

  在以后的(de)工作(zuo)中,我们(men)一(yi)定会以真(zhen)诚(cheng)的(de)爱(ai)心对(dui)待每一(yi)个病人、同事(shi)以及身边所有的(de)人,因(yin)为当(dang)我们(men)开始(shi)播(bo)种爱(ai)心的(de)时候,就预示着(zhe)我们(men)将要收(shou)获更(geng)多感动(dong)!

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